Conditions générales de vente
GÉNÉRALITÉS
L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre, mozza’fiato sàrl et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec mozza’fiato sàrl sur la base des conditions générales de vente présentes sur le site Internet mozza’fiato.ch. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.
LIVRAISONS/COMMANDES
Pour que le client puisse bénéficier d’une gestion rapide et efficace de notre service de vente par correspondance, nos articles sont généralement envoyés par un prestataire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à l’adresse que vous nous aurez indiqué.
Le client est informé 24 heures avant la date de livraison par courriel ou par téléphone, ce dernier ou un tiers se doit d’être présent pour réceptionner sa commande. Dans le cas où la date de livraison proposée ne convient pas, le client se doit de contacter Mozza’fiato immédiatement pour fixer une nouvelle date de livraison.
Il n’y a pas de livraison le week-end, les jours fériés nationaux et régionaux. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne le déroulement de la commande et de la livraison des produits. En cas de problème de livraison avec notre prestataire, notre société se dégage de toute responsabilité. Si les informations transmises sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais.
DISPONIBILITE
Pour que vous puissiez recevoir votre commande d’une manière rapide et efficace, les produits en stock sont majoritairement envoyés entre deux à cinq jours à l’adresse indiquée lors de votre commande.
La disponibilité d’un produit sur Mozza’fiato.ch est précisée dans sa description. Si un produit ne peut être envoyé dans ce délai, vous serez informé dans les 3 jours ouvrables qui suivent votre commande. Vous avez dès lors la possibilité d’annuler le produit en rupture de stock dans les 3 jours ouvrables si vous considérez ce nouveau délai de livraison comme trop long.
PRIX
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TTC.
RECLAMATIONS ET RETOURS DE MARCHANDISE
Les réclamations sont à signaler immédiatement, elles ne seront plus acceptées au-delà de 24 heures après la livraison. En cas de réclamations concernant la qualité, les articles concernés sont à retourner impérativement pour analyse, faute de quoi ils ne pourront pas être crédités.
MODES DE PAIEMENT
- Sur facture, paiement d’avance
- Paiement sécurisé avec PayPal
- Paiement en liquide seulement si la marchandise est retirée sur l’un de nos points de vente
CONDITIONS DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Paiement sécurisé avec PayPal
PayPal est un moyen de paiement rapide, simple et sécurisé. C’est un porte-monnaie virtuel qui crypte et sécurise vos données bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements. Vous n’avez plus besoin de communiquer vos numéros de cartes de crédit à chaque achat, votre e-mail et votre mot de passe suffisent. Vos transactions sont instantanées.
ACCEPTATION DE LA COMMANDE
L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. En cochant la case, « J’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve. (Lire les Conditions générales de vente) » au moment de choisir le mode de livraison, L’acheteur reconnaitît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte.
FOR JURIDIQUE
Seul le droit suisse est applicable. Le for juridique est Morges.